01售前服務
主要為客戶提供新產品的選型
*選型
根據用戶的使用特性，營銷人員或用戶服務人員將到現場進行跟蹤，了解用戶（使用方）工況條件，各方面協助用戶進行攻關幫助用戶選定適用的機型，直至問題解決。
* 培訓
根據用戶要求進行產品培訓與交流。
*交流
開展對噴碼機應用方面的產品交流
*反饋
對共性的問題進行調研、反饋、處理、解決。
本著“客戶至上，科技，誠信為本”的理念，根據客戶所提意見與要求，進行綜合分析，以快的速度根據客戶所提出的要求適合實際需求的產品，并讓客戶知道所選產品的性能特點。
02售中服務
跟蹤及指導新產品在制造、安裝、使用過程中的質量狀況并做好改進工作。
有專注化服務意識的服務隊伍，將不間斷的與客戶聯系，讓客戶清楚的知道產品的完成進度。另外，本公司在嚴格按照合同條款的有關規定進行生產、交貨，產品完好，并在規定的時間內送到客戶要求的地點。
03售后服務
處理客戶在使用過程中發生的產品質量問題及客戶反饋的質量信息。
將客戶要求提供產品指導、安裝調試方法和注意事項。并提供有關的保養維修知識；
培訓買方使用人員。
判斷分析噴碼機損壞產生的原因。
根據用戶要求，指導正確安裝使用噴碼機。
定期對顧客進行走訪，征詢顧客意見；
了解CHENXUN產品使用情況，對可能出現的質量問題及時發現、及時處理；
了解并掌握顧客對產品要求的發展趨勢，以及定制的質量要求和性能要求；
做好質量信息的收集、整理、分析與利用。
04服務熱線
總機熱線：020--28240032
服務熱線：020--28240212
售后支持：15102052200
郵件: cx361@qq.com
